物流品質No.1を目指す積極的な取り組み
トーウンでは、お客様からの信頼度、満足度の一層の向上を目指して、コンプライアンスの徹底、ISO9001（品質マネジメントシステム）の取得、加えてISO14001（環境マネジメントシステム）とOHSAS18001（労働安全衛生マネジメントシステム）を取得しています。また、安全性優良事業所（Gマーク）の認定も各事業所で受けています。
運行管理面では、全車にGPS付の動態管理システムを導入。運行管理システム（デジタコ）の走行データをもとに安全運転状況（急加速・急減速・最高速度・連続運転・拘束時間など）の監視をしています。各物流拠点でアルコールチェックや拘束時間管理の徹底で、飲酒運転ゼロ、過労運転の防止に努めています。また、環境的側面では、物流の効率化、省エネ運転、アイドリングストップの徹底、排ガス最新規制適合車への代替やハイブリッド車の導入など、環境破壊の予防と保全活動を推進しています。
さらに、労働災害ゼロを目標に掲げ、運行実態を踏まえた安全衛生活動の企画・推進を実施。安全衛生水準の向上と従業員の負傷・疾病の予防に努め、快適な職場を維持するための活動を推進しています。また、品質や安全意識の向上のため、内部監査員の養成、事故防止教育の実施、運転記録証明書の活用、各種資格取得など、優秀な物流人材の育成、安全体質の確立を支援しています。
適切な運行管理や徹底した安全教育を行うことで、安全・安心・確実な輸送の持続的継続と高度化・多様化する顧客要求を実現することを目指しています。
沿革
1954年（昭和29年）旧東洋木材企業（現トーモク）が北海製罐株式会社の運輸業務を継承、運輸部を設置、事業開始
当時、北海道ではカニやサケなどの缶詰製品が増加。北海製罐は缶詰を、トーモクは缶を入れる木箱を製造し、運輸部は原材料や製品の輸送業務を担当、1959年（昭和34年）には運輸部が独立し、東洋運輸株式会社を設立。現在に至る。
特長
物流をデザインする
調達から輸送管理、在庫管理、配送まで物流業務全体を最適にデザインします
多様化・高度化するお客様のニーズに対応し、調達から輸送管理、在庫管理、配送まで最適な物流の仕組みをデザインしています。国内消費者の「食」に貢献する物流に強みがあり、特に飲料分野においては、国内有数の総合包装メーカー「株式会社トーモク」のグループ力を背景に原材料供給から製造、卸売、小売までの流通段階の異なる事業者によって構成されるサプライチェーンのロジスティクスを最適化しています。
ビジネスモデル
業界トップクラスの実績
飲料輸送でトップクラスの実績を支える高い輸送品質
お客様のニーズに対応した最適な物流をご提供するなかでも「食」の分野に強く、特に組織力を活かした飲料の一貫輸送を得意としており、国内大手飲料メーカー各社の物流を担っています。高い輸送品質を求められる食の分野で培ったノウハウを集約し、当社の活躍フィールドは他分野にも大きな広がりを見せています。
設備面では、さまざまな輸送ニーズにフレキシブルに応える配車機能を持った営業配車センターを増設。安全運転を徹底するための運行管理システムも完備しています。また、コンプライアンスの知識や効率運行に関する技術を持ったプロの配車スタッフの育成にも力を注いでおり、ハードとソフトの両面から輸送力の向上に努めています。
輸送・配送
品質基本方針
- 株式会社トーウンは、物流品質NO.1を目指し、安心で高品質な製品・サービスの提供を通じて社会に貢献します。
- お客様の信頼と満足を獲得するため、環境に配慮しつつたゆまず企業品質の向上に取り組みます。
- 目線を高く、鍛えた腕と積極進取の気概で、絶え間ないイノベーションを実現し、社会に役立つトーウンオンリーワン創りに挑戦します。
- 株式会社トーウンは、持続的な高品質の実現の為に、「人づくり」を基本的な考え方として取り組みます。
- お客様からの信頼度、満足度の一層の向上を目指し、継続的な高品質の実現に取り組みます。
- 高い品質目標を設定し、品質マネジメントシステムの有効性を継続的に改善・持続します。
- 品質重視の経営のもと、高品質の実現に積極的に取り組みます。
- 品質等に関するお客様の声を尊重し、法令・規則等を遵守します。
CS向上への取り組み
グループ会社
運輸倉庫事業の関連会社は「グループ会社」にてご紹介しています。
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