コンプライアンスお問い合わせについて

通報・相談に関する注意事項

• 原則として実名での通報・相談をお願いします。匿名での通報・相談も受け付けますが、事実関係確認のための調査に限界がありますこと、さらに対応等のご説明ができないことをご承知ください。
• 通報・相談者の個人情報は当社グループ「プライバシーポリシー」に則り保護し、通報・相談のあった事実およびその内容について、調査に必要な場合等を除き秘密を保持します。
• 通報・相談には、受付時間内に順次対応致します。通報の内容によりましては、回答・対応までにお時間を頂戴する場合や電話もしくはメールにてご連絡させて頂く場合もございます。 あらかじめご了承ください。通報・相談案件終了後も必要に応じ、通報・相談者保護のため、不利益取り扱いがなされていないか等のフォローアップを行ないます。
• 通報・相談を受け付けた場合、正当な理由がある場合を除いて、通報・相談者に調査実施の同意を得た上で必要な調査を実施いたします。 但し、通報目的が公益性を有しかつ通報内容が当社グループとして重要と判断した場合には、通報・相談者の了解を得ずに事実確認を行なうことがあります。
• 当社から通報・相談者への回答は、通報者個人宛にお送りするもので、一部又は全部を転載、二次利用することはご遠慮ください。
• 通報・相談内容によりましては、トーモクグループ各社において個人情報を共同利用し、トーモクグループ各社から回答させていただく場合があります。
• 通報・相談が不正の目的で行なわれた場合を除き、通報・相談を行なったことを理由として、通報・相談者が不利益を受けることはありません。通報・相談者が報復等の不利益を受ける可能性が推測される場合には、個別に面談者から誓約書を取得するなどにより、そのような行為の防止策を図ります。
• 当社グループは、通報・相談者等に対する通報・相談を妨げるための脅しや、通報・相談を行なったことに対する報復行為、その他通報・相談に対する調査への妨害行為等を許容しません。